SEÇÃO 1 – INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Ao realizar uma compra em nossa loja, coletamos informações pessoais fornecidas por você, tais como: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e dados de pagamento (processados de forma segura pelo Appmax).

Ao acessar nosso site, recebemos automaticamente o endereço IP do seu computador, que nos ajuda a entender seu navegador e sistema operacional.

E-mails de marketing só serão enviados se você autorizar. Neles, você poderá receber novidades, ofertas e atualizações da Luna Collection.

SEÇÃO 2 – CONSENTIMENTO
Como vocês obtêm meu consentimento?

Ao fornecer seus dados pessoais para efetuar uma compra, verificar pagamento, criar um pedido, solicitar entrega ou realizar trocas, entendemos que você concorda com a coleta e uso dessas informações.

Se solicitarmos informações para fins secundários, como marketing, pediremos seu consentimento explicitamente ou ofereceremos a opção de recusar.

Como retiro meu consentimento?

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, entrando em contato pelo nosso e-mail de atendimento. A remoção do consentimento pode limitar o uso de algumas funcionalidades da loja.

SEÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados por lei ou se você violar nossos Termos de Serviço.

SEÇÃO 4 – SERVIÇOS DE TERCEIROS

Utilizamos serviços terceirizados que coletam e tratam dados necessários para operação do site.

O principal deles é o Appmax, nosso gateway de pagamento.
Cada fornecedor possui sua própria Política de Privacidade, e recomendamos que você a consulte para entender como seus dados são tratados diretamente por eles.

Se você realizar uma transação com um fornecedor localizado em outro país, suas informações poderão ser tratadas segundo as leis daquela jurisdição.

Ao sair de nossa loja através de links ou redirecionamentos, você não estará mais sujeito a esta Política.

Links externos

Podem direcionar para fora do nosso site. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros.

SEÇÃO 5 – SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais.

Nosso site utiliza SSL (Secure Socket Layer), que criptografa todos os dados transmitidos.
Para pagamentos, seguimos as normas de segurança PCI-DSS, respeitando as melhores práticas do setor.

Mesmo que nenhum método digital seja 100% seguro, usamos padrões amplamente aceitos para manter seus dados protegidos.

SEÇÃO 6 – ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações entram em vigor imediatamente após a publicação.
Caso ocorram mudanças significativas, avisaremos no próprio site.

Se a Luna Collection for adquirida ou incorporada por outra empresa, seus dados poderão ser transferidos ao novo responsável para continuidade dos serviços.

SEÇÃO 7 – POLÍTICA DE COOKIES

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como os usamos e como você pode gerenciar suas preferências.

Você pode alterar ou retirar seu consentimento de cookies a qualquer momento através da opção “Gerenciar Consentimento” exibida no site.

SEÇÃO 8 – O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem que o site funcione corretamente, lembre suas preferências, melhore sua experiência e analise o desempenho da plataforma.

SEÇÃO 9 – COMO USAMOS COOKIES?

Usamos cookies próprios e de terceiros para:

Garantir o funcionamento correto do site

Melhorar segurança

Registrar preferências do usuário

Analisar desempenho e tráfego

Personalizar anúncios

Melhorar sua experiência de navegação

Cookies próprios não capturam dados pessoais identificáveis.

SEÇÃO 10 – TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

Essenciais: permitem funções básicas, como login, finalização de pedido e segurança.
Estatísticas: analisam visitas, páginas acessadas e desempenho do site.
Marketing: exibem anúncios personalizados e medem eficácia de campanhas.
Funcionais: permitem recursos adicionais, como vídeos e integrações externas.
Preferências: armazenam configurações de idioma e navegação.